Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
vib88

Tại vib88, sự tin tưởng của người chơi là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc được thu thập tự động khi truy cập và sử dụng nền tảng vib88.bet cùng các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của vib88.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vib88 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. vib88 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà trên toàn bộ nền tảng.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Xác minh độ tuổi (18+), xác nhận danh tính người chơi và phòng chống các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống, và bảo vệ tài khoản Thành viên khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng Thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ phù hợp, bảo vệ sức khỏe người chơi.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vib88 không bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game (nhà phát hành slot, casino trực tiếp) có thể nhận một số thông tin phiên chơi để xác nhận kết quả và giải quyết tranh chấp. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: vib88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích hiệu suất hệ thống và phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật được ẩn danh hóa hoặc mã hóa.

4 Chính Sách Cookie

vib88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vib88.bet.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng – quản lý phiên đăng nhập, duy trì trạng thái giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các sở thích của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng khi quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất của vib88.bet.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của vib88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ vib88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trung gian.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Nhân viên vib88 sử dụng 2FA bắt buộc khi truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu cá nhân Thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự trong công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vib88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu dự phòng 24/7.

6 Quyền Của Người Dùng

Là Thành viên của vib88, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vib88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật về AML/KYC (tối thiểu 5 năm).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc vib88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị có thể thực hiện ngay trong email nhận được.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu vib88 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

vib88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng vib88.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và luật tài chính Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có giao dịch, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa, chỉ giữ lại hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn khỏi hệ thống của vib88, không thể khôi phục lại.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

vib88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật công nghệ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật hiệu lực mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, vib88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.